Gratis online training consumentenrecht HBD
Wanneer is sprake van een koopovereenkomst? Mag een klant een artikel altijd zomaar ruilen? Heeft de consument ook rechten tijdens de uitverkoop?
Voor verkopers in de detailhandel is het belangrijk kennis te hebben van de geldende regels. En dan vooral die rond garantie en conformiteit, want daar gaan volgens het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) de meeste discussies over. Om de kennis bij detailhandelondernemers en hun medewerkers op dit vlak te vergroten en hen te trainen in het nemen van de juiste beslissingen, heeft het HBD in samenwerking met de Consumentenautoriteit de gratis online training ‘Gegarandeerd Goed’ ontwikkeld. De training behandelt het consumentenrecht aan de hand van praktijkvoorbeelden, met daaraan gekoppelde vragen en uitleg van een presentator. ‘Gegarandeerd Goed’ is opgedeeld in vier hoofdstukken die ondernemers met situaties voor, tijdens en na de koop laat kennis maken. De training is gratis te volgen op de website van het HBD.
Meer informatie: www.hbd.nl
Archief
- Hanneke Dusseldorp-Kisjes nieuwe agente Poodlebag en Pink Poodle
- Lobby offensief tegen BTW-verhoging
- Nieuw Nederlands tassenlabel gelanceerd: Jacqlins
- Samenwerking Fab. en Female Cancer Foundation
- Christophe Coppens stopt met bedrijf en ontwerpen
- Online trends tijdens ledenavond SeLL De Langstraat
- Nieuwe accessoirebeurs in Düsseldorf D.A.T.E
- Boekentas ontwerpwedstrijd bij Vertbaudet
- Uitbreiding Zalando in Nederland en Belgie
- Modint en Beco organiseren training MVO jaarverslag schrijven
- Sarenza gelanceerd in Nederland
- Tweede SeLL internetbijeenkomst op 10 mei 2012
- Rossana Kluivert lanceert eigen sieradenlijn
- Nieuw Nederlands tassenlabel Bag2Bag
- Cash geld ontvangen voor oude cadeaubonnen
- Lotte Koning wint tassenwedstrijd LaLiek
- Nieuwe data Simm
- Tineke Sluiter op lijst invloedrijke professionals in e-commerce
- Gratis informatieavond voor ondernemers over het nieuwe winkelen
- Versteegh Bijoux en Brandboxx verlengen samenwerking
- Petit Bois vertegenwoordigt Labellau
- Bereikbaarheid MKB afgelopen jaren verbeterd
- Meer internationale merken op The Gallery Berlijn
- 12500 bezoekers Voorjaarsbeurs Trade Mart Utrecht
- Nieuwe merken voor Marion Schiffer
- Mipel: minder bezoekers, meer orders
- Cuties and Pals verkrijgbaar op Nederlandse markt
- Rabobank sectorprognose: geringe economische groei
- Nieuw in Nederland: Pia Rossini
- Direct Sales Centre in Trade Mart Utrecht
- USG Brands en Anpack Agencies sluiten handen ineen
- Candy Store: nieuw concept voor op de toonbank
- Nieuwe samenwerking: fashioncheque en Frederique’s choice
- Meer exposanten en bezoekers Simm Madrid
- Octopus Copenhagen nu in Nederland
- Decoded werkt samen met Apple
- Voorjaarsbeurs 2012
- ‘Afrekenen met winkeldieven’ nu ook voor buitenlandse daders
- Nieuwe showroom Samsoe & Samsoe
- Sabrina van Wijnbergen-Fischer nieuwe Sales Manager Arwa bv
- Facts & Figures
- Fashion Accessoires, 2e en 6e etage van Trade Mart Utrecht
- Arbeidsmarktonderzoek Branche Bureau Mode
- Minder bezoekers op ISLN
- 7500 bezoekers Modacalzado & Iberpiel
- Platform groene ondernemers
- Het laatste nieuws, aanbod en kortingen
- Rena Lange nieuw bij Colorful Licenses
- Fraas gaat samenwerking aan
- Zoek en vind de juiste deelnemer(s) op de Voorjaarsbeurs
- Nieuwe eigenaar Ocean Accessories
- Show it!
- Scandinavisch online fashion concept ook actief in Nederland
- Meer dan alleen trends spotten
- Nieuw bij Ferrici
- LaLiek ontwerpt leren tassenlijn voor mannen
- Durea winnaar van de Gouden koe 2011
- SIMM verwacht volledige bezetting
- TrendEvent C.A.S.T. uitgebreid met TrendExpo
- USG Brands opent showrooms in C.A.S.T.
- Inspiration to Go op de GDS
- Groei van online winkels stagneert
- Buddha to Buddha werkt samen met Vespa
- By-Lin breidt uit binnen Europa
- Rectificatie
- Design Plaza op de 7e etage van de Voorjaarsbeurs
- Kalkstenen tas van GaiaKraft
- Omzet camel active stijgt met 14 procent
- Chic Beijing viert twintigste verjaardag
- CEO Vaude valt in de prijzen
- Eén op de drie Nederlanders wil webshop beginnen
- Eerste online 3D winkelstraat Gift Avenue opent haar deuren
- Panorama: nieuwe beurs voor high-volume merken
- Beste dealer Spikes & Sparrow
- Toegang tot de Voorjaarsbeurs
- Aantal winkelverboden blijft stijgen
- Rabobank: Winkelier zonder omnichannel retailing geen toekomst
- Nieuw label Castelijn & Beerens
- Tassenstandaard.nl introduceert nieuwe producten
- PASOTTI verkrijgbaar bij Designer Touch Accessoires
- Finalisten The Green Fashion Competition bekend
- Inzet nieuwe technologie geeft impuls aan nieuwe winkelgebieden
- DMS tekent sponsorcontract Amsterdam International Fashion Week
- Succesvol eerste jaar bij by LouLou
- Nieuw design voor camel active bags-showroom
- Cao geldt nu voor hele mode- en sportbranche
- Introductie Sell Young Professionals
- Marion Schiffer introduceert Neuville en Mazarin in Nederland
- TrendEvent geeft startschot nieuw seizoen
- Hotelexpositie in Deventer en Amsterdam
- Frisse ideeën op de Modefabriek
- Softwear realiseert koppeling SportMonitor 2.0
- Nieuw op de Trendexpo 6 & 7 februari
- Design Lines neemt Abbacino op in assortiment
- Winnaars ING Retail Jaarprijzen bekend
- Collectie Cin by Cindy Jeurissen uitgebreid
- Gratis online training consumentenrecht HBD
- Nieuwe directeur TMO en Detex
- Valigeria Roncato sponsort Omega Pharma Quick-Step Cycling Team
- Marshall Bergman collectie voor Apple
- Inzet nieuwe technologie geeft impuls aan winkelgebieden
- Danielle Lederwaren in C.A.S.T. Nieuwegein
- Derde editie Résidence de la Mode
- Nieuw: Dutch Basics presenteert laptoptassen
- BNO en Syntens organiseren bijeenkomsten
- Nieuw agentschap CAT Bags en Travel Gear in Nederland
- Gebundelde krachten tijdens Giftrends Madrid
- Giftrends in Madrid druk bezocht
- Lancering nieuw tassenlabel Mauve groot succes
- Detailhandel maakt vaker gebruik van slachtofferhulp
- Duitse schoenenprijzen uitgereikt tijdens GDS en Global Shoes
- Nieuwe merken bij Blue Fish Bags
- Ferrici werkt samen met Fair Trade Original
- Première Vision voegt ModAmont aan portfolio toe
- Mode Alliance lanceert ‘Een Dagje uit in Mode’
- Chick On A Mission presenteert nieuwe collectie
- Martin Neele International Sales Director bij ARWA bv
- Workshop Made-By tijdens Amsterdam Fashion Week
- Eerste Vaude shop-in-shop in Bijenkorf
- Werkkostenregeling nog niet populair bij werkgevers
- Sterkste Bread & Butter sinds 2009
- Subsidieregeling voor scholingskosten herzien
- Assima positief
- Winkeliers verliezen meer dan 1 miljard euro
- Handgemaakte tas naar eigen smaak
- Eigenzinnige recylcing van Kazmok re-use
- Vernieuwende collecties in het zonnetje tijdens I.L.M. Awards
- Kleine omzetgroei voor detailhandel in derde kwartaal
- Netwerkdag voor HRM professionals
- Aftrap eerste gezamenlijke MVO-congres Nederlandse modebranche
- Moeilijkheden banklening voor Nederlandse MKB’er
- Duifhuizen volgt workshop bij Mutsaers
- Omzetgroei voor Beheim International Brands
- LaLiek opent showroom in Heerlen
- Nieuwe opzet Modacalzado + Iberpiel goed ontvangen
- Lancering Fred de la Bretonière Clothes
- Workshops Bedrijfsoverdracht
- Eindhoven, Hoogeveen en Venray winnaars beste binnensteden
- Wetsvoorstel grensoverschrijdende verkopen ingediend
- Branchepartijen organiseren MVO-congres
- Week van de Veiligheid bijna ten einde
- Positieve resultaten I.L.M
- Oprichter Vilenca neemt afscheid
- Nieuwe agent Hedgren in Nederland
- Versteegh tekent voor samenwerking ANWR GARANT
- Nieuwe modellen voor bylin
- Extra inkoopmomenten Trade Mart Utrecht
- Nieuwe agent MARA Blu
- Zomoy komt met Sinterklaasactie
- Nieuwe fashion merken voor Bag in Business
- Nieuwe investeerder voor Titan
- Nieuwe vertegenwoordigster Berba in Noord-Nederland
- Nieuw merk bij ALFA Trading
- Vernieuwende koers voor Ferrici
- Wadd’ntas verkrijgbaar voor winkelier
- Goede resultaten op honderdste editie Mipel
- I.L.M Summerstyles in Messe Offenbach
- Leonhard Heyden breidt internationaal salesteam uit
- Flinke investering voor Esprit
- Stabiele bezoekersaantallen bij London Edge
- Stijging bezoekersaantal op Simm
- Minister Opstelten geeft startschot campagne overvallers
- Uurtarieven zelfstandigen stabiliseren
- Nederlands modeblog collectief groeit sterk
- Nieuwe showroom Muldooneys in Amsterdam
- HBD organiseert werkontbijt tijdens Week van de Veiligheid
- Storksak luiertas op Nederlandse markt
- Retailers non-food leveren 76 procent winst in
- Deense tassenlabel nOva op Nederlandse markt
- BIB registreert verkoopcijfers retailers via EDI
- Volop inspiratie tijdens ISLN
- HBD organiseert ‘Elk talent telt’
- TraceMe bagagelabel ook in Nederland
- MARA blu groeit door in lederwaren en fashionbranche
- Lieke Poppe wordt nieuwe directeur C.A.S.T.
- Gevarieerd accessoire aanbod op hotelexpositie Mercure Schiphol
- Vivetty lanceert het tassenlabel PoupaLitza
- Bailin Co. komt met dameshandschoenen
- Nieuwe showroom voor Cavalier
- Cadeau actie van Laimböck
- Genomineerden ‘Beste binnenstad 2011-2013’ bekend
- Mywalit betrekt showroom in Baarn
- Sarlini maakt doorstart
- Nieuwe vertegenwoordigster Design Lines
- Impliva vertelt over toenemende verkoop in Hart van Nederland
- Completer aanbod gastexposanten tijdens ISLN in C.A.S.T.
- Winnaar Vespa Betty Barclay bekend
- Nieuwe concept store Björn Borg
- Fashion Acts breidt uit met Friis & Company
- Vadobag failliet
- Nieuw: Baboos van Babouche
- Partnerschap ETOS GmbH en East4 BV
- Eigen verkooporganisatie Fred de la Bretonière
- Francal prima verlopen
- Cin by Cindy Jeurissen breidt uit
- Amsterdam Fashion Week krijgt onderscheiding
- Nieuwe namen op MODACALZADO + IBERPIEL
- Nina Fiarucci maakt debuut op de Modefabriek
- Naam Amsterdam International Fashion Week misbruikt
- Tassenmuseum Hendrikje schaft tas Massuniq aan
- Cross Channel Retail de toekomst
- Chick on a Mission opnieuw failliet
- Drieënveertigste editie Francal nadert
- Bally introduceert accessoirelijn Bally-Rina
- Bevolkingskrimp treft winkelgebieden
- SeLL organiseert avond op gebied van shoe design
- Dertiende editie kleine fabriek nadert
- OSL Europe introduceert STYLEman Retail Solutions
- Ondernemers kijken steeds kritischer naar de Chipknip
- Fashioncheque binnenkort ook bij webshops inleverbaar
- Bescheiden omzetgroei detailhandel eerste kwartaal
- HBD organiseert workshops over geweld en overvallen
- Winkelmarkt vraagt om regierol overheden
- Rectificatie
- Valoroso Agenturen nieuwe vertegenwoordiger by-Lin
- O’Moda schoenen schrijft wedstrijd uit voor shopper
- 680 inschrijvingen Dutch Design Awards
- Lancering online fashion week
- Carlo Wijnands Programma Directeur AIFW
- 85 Procent beursruimte Modacalzado + Iberpiel verhuurd
- Fair fashion feest tijdens Arnhem Mode Biënnale
- Nieuwe designers debuteren bij Londonedge en Londoncentral
- Nieuwe Nederlandse agentuur voor Rysto
- Een design fietsband om je schouder
- SBC tekent intentieverklaring met Belastingdienst
- 'Doe-het-zelf' tool voor waardebepaling bedrijfsovername
- s.Oliver groeit door
- Veel winkeliers willen ‘Afrekenen met winkeldieven’
- Transparantie van winkelhuurprijzen
- Rectificatie
- Titan niet failliet
- Expositieruimte Tendence bijna volgeboekt
- Detaillist dreigt contact met zijn klant te verliezen
- Fred de la Bretoniere brengt kledinglijn uit met Sjaak Hullekes
- modefabriek waarschuwt exposanten voor Expo-Guide
- Uitbreiding team Monck
- Goldkrone huisbeurs
- Expo Riva Schuh ook in India
- Bulaggi sponsort damesteams VV Altius Hilversum
- Bijna 90 procent MKB vindt eigen koopzondagen voldoende
- Nieuwe eigenaar Zomoy
- Vega Agencies nieuwe vertegenwoordiger Tom Tailor Bags
- Fair Wear Foundation gekwalificeerd door overheid
- Nieuw tassenmerk Decoded
- Strijd om beste winkel van Nederland weer gestart
- Reken af met winkeldieven
- Nieuw tassenmerk Celez
- Toeloop van buitenlandse bezoekers op ILM
- Mooieriemen.nl wint publieksprijs Thuiswinkel Awards 2011
- Opvallende tassen op Mipel
- Nieuw Ecofashion label AuraQue
- Nieuwe beursdagen voor GDS
- Groeiende verkoopcijfers camel active tassen
- Modacalzado + Iberpiel sluit 27ste editie met goede resultaten
- Titan lanceert nieuwe X2 Flash koffers
- Kassakiezer.nl vernieuwd
- Cbw-Mitex Award uitgereikt
- Scooteractie Betty Barclay
- Datum AIFW bekend
- Landelijke uitrol het nieuwe pinnen van start
- MKB’er voelt zich niet veilig bij storten contant geld
- Nieuwe licentiehouder Cat Bags & Luggage
- Overlast door opengebroken straten
- Hans Klok onthult mannen sieradenlijn
- Dolce & Gabbana stoppen met D&G
- Nationale kledingbank officieel
- Winkelgebieden veiliger door sms-alerts
- Lancering OE groot succes
- Verkiezing Beste Binnenstad van start
- Nieuwe merken Anpack Agencies: Gola Classics en Leontine Hagoort
- Bezoekersaantal SIMM neemt toe
- Merel by Frederiek in WFC
- I AM VEGGIE
- Perry Laukens naar Premium Inc.
- Garant Schoenen + Mode B.V. zet jubilarissen in het zonnetje
- Armin van Buuren collectie bij Q
- BIB 10 procent meer omzet
- Antoine Peters design voor Eastpak
- Nieuwe exposanten op Urban Segment GDS
- Young Fashion Fair in C.A.S.T. gezellig druk
- Nieuw imago en accessoirelijn D.A.T.E.
- Bokkies in Nederland
- Winnaars actie Castelijn & Beerens bekend
- Anwr-Garant toont trends in C.A.S.T.
- Belastingdienst en Cbw-Mitex sluiten convenant
- Nieuwe exposanten op Urban Segment GDS
- Lotto en USG veroveren Benelux
- Uitbreiding Petit Bois
- Nieuwe data september editie Modacalzado & Iberpiel
- Nieuwe medewerkers Assima
- Batavia Stad blijft groeien
- Nieuwe medewerkster Design Lines
- Tassen met een verhaal
- Hohestein bezoekt V. Fraas
- Mipel maakt zich op voor maart editie
