AI en Klantbeleving: Ontdek de toekomst
Op 21 januari 2025 organiseert de Digital Academy een online evenement met als titel “Customer experience in the age of AI”, gepresenteerd door Steven Van Belleghem, een expert in klantbeleving. De sessie, die gratis toegankelijk is in zowel het Duits als Engels, zal ingaan op hoe kunstmatige intelligentie (AI) de manier verandert waarop bedrijven en klanten interacteren. Van Belleghem benadrukt de synergie tussen menselijke en digitale krachten en bespreekt hoe AI waarde kan toevoegen voor zowel klanten als medewerkers. Het evenement dient als opmaat naar de aanstaande beurzen van Messe Frankfurt, waaronder Ambiente, Christmasworld en Creativeworld, die in februari plaatsvinden.
Messe Frankfurt biedt via de Digital Academy een platform om actuele trends en innovaties in de consumentengoederenindustrie te belichten. Naast praktische inzichten worden deelnemers ook geïnformeerd over wat ze kunnen verwachten op de beurzen, zoals nieuwe technologieën en industrieontwikkelingen. Registreren voor dit evenement kan via de website van Messe Frankfurt.