Met een nieuwe tool binnen Facebook kunnen retailers zien wat de impact van hun advertenties is op het bezoek aan hun winkel. Daarvoor maakt Facebook gebruik van de locatievoorzieningen op de smartphone van consumenten. Wanneer deze zijn ingeschakeld kan Facebook het gedrag meten nadat de consument de advertentie heeft gezien.
De nieuwe tool heet Facebook Insights. Daarbinnen worden de gegevens live weergegeven, zodat lopende campagnes door marketeers kunnen worden bijgestuurd. Onder meer Marks & Spencer, Burger King en Cadillac probeerden de dienst in een pilot uit. Op basis van die resultaten wordt de nieuwe tool verder uitgezet.